Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)

El TUPA es un documento de gestión que contiene toda la información relacionada a la tramitación de procedimientos que los administrados realizan ante sus distintas dependencias. El objetivo es contar con un instrumento que permita unificar, reducir y simplificar de preferencia todos los procedimientos (trámites) que permita proporcionar óptimos servicios al usuario.

El TUPA sirve como guía de acción de todas las actividades inherentes a una determinada entidad con o sin personería jurídica (o sea organismo u órgano, respectivamente). Por tanto, no es de naturaleza normativa o reglaria, sino de administración, por lo que no podrá variar restringir validamente ningún alcance propiamente normativo reglario constitucional, legal o reglamentario bajo ninguna circunstancia. Si lo hace primarán las disposiciones de mayor o igual jerarquía.

Objetivos

El objetivo principal del TUPA de la Municipalidad Distrital de Pimentel, es que cada administrado sepa, que tipo de trámites se realizan dentro de la institución, que requisitos son exigidos para la realización completa de cada trámite, la indicación y el monto de los pagos por concepto de derecho de trámite.

El TUPA cumple los siguientes objetivos:

• Uniformizar los criterios que utiliza la Municipalidad Distrital de Pimentel para la creación y eliminación de procedimientos administrativos.
• Agilizar los trámites mediante la aplicación de principios como la aprobación automática de los mismos o el silencio administrativo.
• Simplificar la labor de la Municipalidad Distrital de Pimentel al reducir la cantidad de trámites y requisitos que se exigen al público.
• Eficacia en la labor de control de la Municipalidad Distrital de Pimentel.
• Otorgar seguridad jurídica en materia administrativa, puesto que los particulares sabrán exactamente qué es lo que sucede con sus trámites, el plazo de los mismos y ante quien formular impugnaciones.